Everyday tech, made clear

무엇이
문제인가요?

어려운 IT 용어 대신, 지금 겪고 있는 증상에서 출발합니다. 하나씩 확인하고 가장 짧은 해결 순서를 찾아보세요.

SYSTEM STATUSP0 / READY

문제 해결은
순서가 중요합니다.

증상 → 환경 → 원인 후보 → 해결 순서. 복잡한 문제를 확인 가능한 작은 단계로 나눕니다.

Start with a symptom

자주 발생하는 문제

연결·속도

Wi-Fi

느린 무선 인터넷과 끊김을 점검합니다.

공유기·회선

인터넷

집 안 네트워크의 병목을 찾습니다.

배터리·설정

스마트폰

매일 쓰는 모바일 문제를 정리합니다.

Windows·하드웨어

PC

작업을 멈추게 하는 PC 증상을 다룹니다.

macOS·저장공간

Mac

Mac의 설정과 성능을 차분히 진단합니다.

연결·주변기기

Bluetooth

페어링과 오디오 연결을 확인합니다.

Choose your device

기기별 문제 해결

PC↗Mac↗스마트폰↗인터넷 / Wi-Fi↗주변기기↗

Tech Diagnostic / rule-based navigator

문제를 진단하는
작은 체크리스트

기기와 증상을 선택하면 먼저 확인할 항목과 관련 해결 Guide를 안내합니다.

기기 선택

증상 선택

기본 확인

원인 후보

해결 순서

Selected guides

최근 / 대표 해결 가이드

저장장치

외장하드가 인식되지 않을 때

중요한 데이터가 있다면 포맷보다 연결과 다른 컴퓨터 테스트를 먼저 진행합니다.

PC·Mac·외장하드 · moderate 주변기기

Bluetooth 기기가 연결되지 않을 때의 기본 점검

기기 전원과 거리를 확인한 뒤 기존 페어링을 정리하고 다시 연결하면 대부분의 기본 연결 문제를 좁힐 수 있습니다.

스마트폰·PC·Mac · easy 인터넷

인터넷 연결이 자꾸 끊길 때

여러 기기에서 동시에 끊기는지 확인한 뒤 공유기, 케이블, 회선 중 어디에서 문제가 생기는지 나눕니다.

공유기·PC·스마트폰 · easy 소프트웨어

프로그램이 멈추거나 응답하지 않을 때

잠시 기다릴 상황인지 확인한 뒤 저장 여부를 우선 판단하고, 앱 하나의 문제인지 시스템 전체 문제인지 나눕니다.

PC·Mac · easy 주변기기

키보드가 입력되지 않을 때

메모장 같은 다른 앱에서 테스트해 키보드 자체와 특정 프로그램 문제를 나눕니다.

PC·Mac·키보드 · easy PC

노트북 배터리가 빨리 닳을 때

사용 환경과 실행 중인 작업을 비교해 배터리를 많이 쓰는 원인을 안전하게 찾습니다.

Windows 노트북 · easy

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무엇이문제인가요?

문제 해결은순서가 중요합니다.