PC·Mac·키보드 / 키보드 입력 없음
키보드가 입력되지 않을 때
메모장 같은 다른 앱에서 테스트해 키보드 자체와 특정 프로그램 문제를 나눕니다.
증상
- 아무 키도 입력되지 않는다.
- 특정 키만 반응하지 않는다.
한눈에 보기
다른 앱과 다른 포트에서 테스트하면 입력 장치와 프로그램 문제를 빠르게 나눌 수 있습니다.
가능한 원인
전원·연결·앱 입력 상태가 서로 다른 원인일 수 있습니다.
그래도 해결되지 않을 때
다른 컴퓨터에서도 같은 키가 반응하지 않으면 키보드 점검이 필요할 수 있습니다.
하드웨어와 앱 문제를 분리합니다
메모장이나 주소창처럼 단순한 입력창에서 먼저 테스트합니다. 한 앱에서만 안 되면 해당 앱의 단축키·입력기 설정 문제일 수 있고, 모든 앱에서 안 되면 연결·배터리·키보드 자체를 확인합니다. 무선 키보드는 배터리와 페어링을, 유선 키보드는 다른 USB 포트와 케이블을 비교하세요. 액체가 들어간 키보드는 계속 사용하거나 분해하지 말고 중요한 작업을 먼저 저장합니다.
해결 순서
01
전원과 연결을 확인합니다.
유선 케이블을 다시 연결하고 무선 키보드는 전원과 배터리를 확인합니다. Bluetooth라면 연결된 기기를 확인합니다.
02
다른 앱에서 테스트합니다.
메모장이나 브라우저 주소창처럼 단순한 입력란에서 테스트합니다. 한 앱만 문제라면 앱을 다시 시작합니다.
03
다른 컴퓨터에서 비교합니다.
가능하면 다른 컴퓨터에 연결해 키보드 자체 문제인지 현재 PC 설정 문제인지 구분합니다.
해결되지 않을 때
같은 증상이 다른 기기에서도 나타나는지 비교하고, 변화가 있었던 설정이나 환경을 되짚어 보세요.