PC·Mac·키보드 / 키보드 입력 없음
키보드가 입력되지 않을 때
메모장 같은 다른 앱에서 테스트해 키보드 자체와 특정 프로그램 문제를 나눕니다.
증상
- 아무 키도 입력되지 않는다.
- 특정 키만 반응하지 않는다.
한눈에 보기
다른 앱과 다른 포트에서 테스트하면 입력 장치와 프로그램 문제를 빠르게 나눌 수 있습니다.
가능한 원인
전원·연결·앱 입력 상태가 서로 다른 원인일 수 있습니다.
그래도 해결되지 않을 때
다른 컴퓨터에서도 같은 키가 반응하지 않으면 키보드 점검이 필요할 수 있습니다.
해결 순서
01
전원과 연결을 확인합니다.
유선 케이블을 다시 연결하고 무선 키보드는 전원과 배터리를 확인합니다. Bluetooth라면 연결된 기기를 확인합니다.
02
다른 앱에서 테스트합니다.
메모장이나 브라우저 주소창처럼 단순한 입력란에서 테스트합니다. 한 앱만 문제라면 앱을 다시 시작합니다.
03
다른 컴퓨터에서 비교합니다.
가능하면 다른 컴퓨터에 연결해 키보드 자체 문제인지 현재 PC 설정 문제인지 구분합니다.
해결되지 않을 때
같은 증상이 다른 기기에서도 나타나는지 비교하고, 변화가 있었던 설정이나 환경을 되짚어 보세요.