Windows PC / 오디오 출력 없음
Windows에서 소리가 안 날 때
음소거 상태와 선택된 출력 장치가 맞는지 확인한 뒤 앱별 음량을 점검합니다.
증상
- 스피커나 헤드폰에서 소리가 나지 않는다.
- 특정 앱에서만 소리가 나지 않는다.
한눈에 보기
소리가 안 날 때는 하드웨어 고장보다 출력 대상과 음소거 상태를 먼저 확인합니다.
가능한 원인
Windows와 앱이 서로 다른 출력 장치를 사용하고 있을 수 있습니다.
그래도 해결되지 않을 때
다른 헤드폰이나 스피커로 비교해 PC와 주변기기 중 어디가 문제인지 나눠 보세요.
출력 장치와 앱별 음량을 분리합니다
작업 표시줄의 출력 장치가 모니터·Bluetooth 기기·헤드셋 중 어디로 선택됐는지 확인합니다. 스피커에서는 들리지만 특정 앱에서만 안 들리면 Windows의 앱별 음량 또는 해당 앱의 출력 장치를 확인합니다. Bluetooth는 연결됨으로 보여도 다른 장치로 출력될 수 있으므로 다른 출력 장치와 비교하고, 장치 관리자에서 드라이버를 바로 제거하지 않습니다.
해결 순서
01
기본 음량과 출력 장치를 확인합니다.
작업 표시줄의 소리 설정에서 음소거를 해제하고 현재 사용할 스피커나 헤드폰을 선택합니다.
02
앱별 음량을 확인합니다.
특정 앱만 조용하다면 볼륨 믹서에서 해당 앱 음량이 낮아져 있지 않은지 확인합니다.
03
연결을 다시 확인합니다.
유선 장치는 케이블을 다시 연결하고 Bluetooth 장치는 연결 상태를 확인합니다. 이후 PC를 재부팅합니다.
해결되지 않을 때
같은 증상이 다른 기기에서도 나타나는지 비교하고, 변화가 있었던 설정이나 환경을 되짚어 보세요.