iPhone·Android / 저장공간 부족
스마트폰 저장공간이 부족할 때
운영체제의 저장공간 화면에서 큰 항목을 확인하고 백업이 끝난 사진과 다운로드부터 정리합니다.
증상
- 사진 촬영이나 앱 업데이트가 실패한다.
- 저장공간 부족 알림이 반복된다.
한눈에 보기
스마트폰 설정의 저장공간 화면에서 큰 항목을 확인하고, 백업된 다운로드와 미디어부터 정리합니다.
가능한 원인
사진 앱만이 아니라 메신저 미디어, 오프라인 동영상, 앱 캐시와 최근 삭제 항목이 공간을 함께 사용합니다.
그래도 해결되지 않을 때
정리 후에도 공간이 바로 늘지 않으면 휴지통·최근 삭제 항목과 앱별 오프라인 데이터를 다시 확인하세요.
해결 순서
01
큰 항목부터 검토합니다.
저장공간 화면에서 용량을 많이 사용하는 앱과 미디어를 확인합니다. 앱을 삭제하면 앱 내부 데이터가 사라질 수 있으므로 계정 동기화 여부를 먼저 봅니다.
02
다운로드와 중복 미디어를 정리합니다.
다운로드 폴더와 메신저에서 이미 백업한 큰 파일을 검토합니다. iPhone의 최근 삭제 항목도 확인하고, Android의 파일 관리 메뉴 이름은 제조사에 따라 다를 수 있습니다.
03
사용하지 않는 앱을 정리합니다.
다시 설치할 수 있고 데이터가 동기화된 앱부터 정리합니다. 사진은 백업 상태를 확인하기 전 삭제하지 않습니다.
해결되지 않을 때
같은 증상이 다른 기기에서도 나타나는지 비교하고, 변화가 있었던 설정이나 환경을 되짚어 보세요.