공유기·PC·스마트폰 / 속도 저하와 연결 끊김
Wi-Fi가 느릴 때 가장 먼저 확인할 5가지
속도 측정부터 하기보다 문제가 한 기기인지 모든 기기인지 나누면 원인을 빠르게 좁힐 수 있습니다.
증상
- 웹페이지와 영상이 평소보다 늦게 열린다.
- 같은 장소에서 Wi-Fi 연결이 반복해서 끊긴다.
한눈에 보기
먼저 한 기기의 문제인지 집 안 전체의 문제인지 나눕니다. 그 다음 공유기와의 거리를 바꿔 보고, 마지막으로 공유기를 재시작합니다.
해결되지 않을 때
모든 기기에서 같은 시간에 느리고 재시작 후에도 회복되지 않는다면 회선 또는 인터넷 제공업체 상태를 확인하세요.
해결 순서
01
문제가 모든 기기에서 재현되는지 나눕니다.
한 기기만 느리면 해당 기기의 Wi-Fi를 껐다 켜고 다시 연결합니다. 모든 기기에서 느리면 공유기나 회선 쪽을 먼저 봅니다.
02
공유기와 기기의 위치를 확인합니다.
공유기를 바닥이나 금속 물체 뒤에 두지 말고, 사용하는 공간과 너무 멀지 않은 열린 곳에서 테스트합니다.
03
공유기를 한 번 재시작합니다.
전원 케이블을 뽑고 잠시 기다린 뒤 다시 연결합니다. 재시작 뒤에도 모든 기기가 계속 느리면 인터넷 제공업체의 장애 여부를 확인합니다.
해결되지 않을 때
같은 증상이 다른 기기에서도 나타나는지 비교하고, 변화가 있었던 설정이나 환경을 되짚어 보세요.